先给结论:如果这个产品有稳定外链、被用户收藏、或仍有人搜索它的名称,原页面应当保留并改成说明现状的页面;如果它只是内链堆出来的普通页、无外链无搜索需求,可以删掉并做301指向最接近的替代页。判断依据不是“页面看起来还有没有用”,而是撤下后是否还有外部入口会落到这个地址上。
这里的“外部入口”指别的网站指向它的链接、用户浏览器书签、以及已经存在的搜索结果。这三类入口不会因为你撤下产品就消失,用户点进来看到404或空白页,体验和信任都会受损。
具体动作是:把原页面从产品介绍页改成“该产品已停止提供”的说明页,写清停售或下线的时间点、有没有替代产品、原有用户该找谁处理后续问题。页面上保留原来的标题结构,不要换成一个完全不相干的主题。改写完成后,这个地址仍然能承接外部流量,并且把用户导向替代方案或联系方式。
这个动作的结果会影响下一步:如果改写后的页面在一段时间内仍有访问量,说明这个入口确实有人在用,就继续保留;如果连续几个月访问接近零,可以再评估是否合并到别的页面。
如果这个页面从来只靠站内导航获得流量,没有外链、没有收藏价值,那么留一个“已下线”的空页面反而会稀释站内结构。这种情况下更合理的做法是删除原页面,并用301把它指向最接近的替代产品页或分类页。
301的目标页要选真正相关的那一个,不要全部指向首页。指向首页会让用户和搜索引擎都得不到有效信息,等于把入口浪费掉。如果没有任何相关替代品,指向上一级分类页也比指向首页好。
做完这一步后,观察目标页的访问情况:如果原来这个页面的少量流量转移到了分类页,说明跳转方向合理;如果跳转后跳出率明显偏高,可能是目标页和用户预期不符,需要重新选一个更贴近的落点。
这几项证据要一起看。单独一项归零不能直接下结论,比如外链查询显示为零,可能是工具没抓到,也可能是链接本身是nofollow,需要结合搜索需求和历史访问再判断。
假设某站撤下两个产品A和B。A曾被行业博客引用过两次,产品名每月仍有少量搜索;B只在站内列表出现过,没有任何外链和搜索。按上面的标准,A保留并改写成下线说明页,B删除并301到同类产品分类页。
三个月后回看:A的说明页仍有访问,说明保留是对的;B的301目标页承接了原有流量,没有出现大量404。这个结果反过来验证了当初的判断标准是可用的。如果A的说明页访问也接近零,那说明外链可能早已失效,可以再考虑合并。
上面这套判断在几十个页面的规模下容易执行,因为可以逐个查外链和搜索需求。但当撤下的是几百个产品页时,逐个核查的成本会高到无法承受,而且会出现大量边界情况:有的页面外链只有一条且来自低质量目录,有的页面有搜索但搜索词已经转向别的产品。
这时需要先定一条可批量执行的规则,比如“有外链或有搜索需求的保留,其余批量301到对应分类页”,然后抽样检查一批被保留和被删除的页面,看规则是否把明显该留的页面误删了。规则可以粗糙,但必须能在批量操作后抽查纠偏,否则一次误删几百个有入口的页面,恢复成本远高于当初多留几个页面。